常见的二维码扫描问题及解决方法

二维码如何工作？

二维码最初是作为更高级的条形码版本开发的，以帮助进行产品库存管理。条码是 2D 的，这意味着它们只能由特殊的扫描仪在水平方向上读取。因此，条码可以保存的信息非常有限，对于需要增加可用产品以满足客户需求的超市来说是不够的。这就是发明二维码的原因：由于它们的方形，它们可以水平和垂直读取，并且易于在任何智能手机上扫描。因此，它们可以保存比条形码更多的信息，并且更容易被普通人访问。它们还可以大批量创建，以及可编辑和可更新的版本，称为动态二维码。

这些众多优势使二维码如此受欢迎。它们在日常生活中被广泛使用。它们也非常适合营销活动，因为它们可以覆盖移动和桌面用户，并且可以通过不同类型的二维码链接到各种信息，其中每个二维码都是可定制的。这就是为什么全球企业开始使用它们来产生销售以及内部业务流程的原因。

什么是二维码纠错？

二维码的结构使其能够承受错误，这是其超越条形码的另一个好处。二维码被称为纠错，可以承受高达30% 的结构损坏，并且仍能继续发挥作用。您在二维码上看到的像素化部分被加倍，因此如果某些部分损坏，则其他部分会弥补它们并仍将数据传送到扫描仪。这使得二维码具有极强的耐候性，这使得它们非常适合用于全球运输的产品包装，以及悬挂在外面的广告牌或海报等印刷材料。

在二维码的七个总结构元素中，有三个专注于纠错：

数据和纠错键：这些模式保存了链接到二维码的大量数据。

格式信息：这些部分包括容错级别以及数据掩码图案（创建二维码的图案），因此二维码易于扫描。

空白区：此空间将二维码中的数据与周围的图形元素分开，以便扫描仪知道要扫描的内容。

典型的二维码扫描问题及其解决方案

虽然二维码是一项非常坚固的技术，并且可以通过任何智能手机轻松读取，但有时不正确的设计会使它们无法扫描。有些事情需要注意，例如颜色不匹配、二维码用于的材料、其大小等。在这里，我们概述了最常见的二维码扫描问题以及如何解决这些问题。

#1 边界周围空间不足

问题：区分二维码和周围环境的空白区太小或不存在，因此无法读取二维码。在下面的照片中，请注意二维码像素为红色，以及整个图像的背景颜色。由于该设计忽略了静区，扫描仪无法确定什么是图形，什么是二维码。

解决方案：确保始终为空白区留出足够的空间。您添加到二维码的数据越多，这些像素将变得越小。然而，这不是减少静区周长来补偿的理由。

#2 设计颜色不匹配

问题：背景材料颜色与二维码相同，因此二维码已褪色到设计中。扫描仪无法确定什么是设计，什么是二维码。

解决方案：设计二维码以匹配背景颜色，但不会以在设计中丢失二维码的方式设计。保持安静区域并确保像素在背景或任何周围的颜色设计中脱颖而出。在下面的示例中，您可以看到当二维码颜色与背景形成对比时，设计实际上看起来更好，但仍然与整体设计相匹配。

#3 被材质颜色隐藏

问题：背景材料也会出现颜色对比度问题。此二维码已放置在店面，并使用了透明的颜色对比。二维码再次消失在材料的颜色中，扫描仪无法读取它，路人也无法注意到它。

解决方案：所有二维码都必须印有安静区，将二维码与其设计清楚地分开，并使用从背景材料中脱颖而出的颜色。下面示例中的设计与店面设计相匹配，任何路过的人都可以清楚地看到。

#4 太模糊

问题：设计二维码时，太小或质量不够高。因此，当打印二维码时，图像现在显得模糊且无法扫描。它还减损了整个印刷材料的设计并阻止了客户。

解决方案：对于小规模打印，二维码适用于 JPG 和 PNG 格式。但是，如果您正在寻找能够满足图形设计师的高质量，请选择可扩展且不会降低打印质量的 EPS 或 SVG 矢量文件。

#5 太小或太大

问题：要么你的二维码太小以至于没人能看到它，要么你的二维码太大以至于它接管了设计。无论哪种方式，您都不会因为设计中的尺寸不正确而获得很多二维码扫描。

解决方案：如果您的打印材料为中小型（例如名片或传单），则二维码应至少为 2 x 2 厘米（约 0.8 x 0.8 英寸）。如果您的打印材料较大，您当然需要根据设计的大小来缩放二维码。这个尺寸取决于您正在寻找的尺寸。如有疑问，请使用更大的二维码并测试打印件以确保二维码大小正确。

#6 链接丢失或损坏（404 错误）

问题：用户扫描二维码后弹出404错误码。这是因为链接丢失或不正确，从而使有价值的客户望而却步。

解决方案：确保您的链接对于任何营销活动都是最新的。在向客户推销之前自己测试一下。如果您需要更新或编辑您的链接，即使将来有可能，请将您的二维码创建为动态版本，以便您可以随时更改它。二维码解决方案的类型也可以调整（例如视频二维码到图像二维码），所有这些都不会影响原始二维码的外观。

#7 内容过载

问题：二维码数据过多，导致扫描速度变慢，链接信息加载时间过长。较长的加载时间会阻碍客户并失去潜在的销售机会。

解决方案：与其将大量信息链接到一个二维码，不如考虑哪些元素可能与每个特定活动相关。将二维码用于一种特定类型的信息，而不是一次使用多种信息。二维码的目的不是保存尽可能多的信息。相反，重点是以快速方便的方式将用户与适当的信息联系起来。

#8 不使用方形

问题：二维码被设计为方形，因为这使它们获得了增加数据容量和快速扫描时间的技术进步。如果不保持该结构完整无缺，二维码将无法有效工作。

解决方案：保持方形的二维码意味着它们可以有效地链接到其连接的信息，并且可以快速扫描，这正是它们对客户如此方便的原因。使用二维码生成器制作的所有二维码都使用专门用于此目的的方形。