酒店二维码的8种应用
纽约市的 Park Lane Hotel 在其广告中加入了二维码，以增加直接预订量。每次用户扫描二维码时，他们都会被重定向到酒店的网站，并以 25% 的预订折扣预订房间。
酒店的二维码不仅有利于管理人员和支持人员，也有利于客人，提高他们的住宿体验。
酒店二维码的8种实现方式
据华盛顿酒店协会称，大约70%的酒店向客户提供二维码进行预订。考虑到大多数客户都拥有智能手机，在酒店中使用二维码只能增强客户体验，从而提高客户忠诚度和参与度。
以下是酒店使用二维码的八种方式——轻松办理入住手续
1. 使用酒店二维码轻松办理入住手续
泰国芭堤雅的皇家克里夫酒店设有二维码供客人快速入住。这些二维码会在预订时在打印页面上提供给客人，供客人在入住前扫描。
二维码的加入为客人抵达时加快登记入住过程铺平了道路，消除了漫长的等待队伍，并为无缝无忧体验铺平了道路。
酒店入住和退房二维码
扫描二维码只需不到一分钟的时间，因此，在酒店登记入住时使用二维码是提升客户体验的重要方式。
将二维码放置在客户的预订页面或礼宾部，扫描后会将客户重定向到酒店的入住网页
确保网页对用户友好，并且
包括用于快速登记的最少问题
酒店的非接触式入住：如何实施
现在，大多数酒店的钥匙卡上都有二维码来进入他们的房间。二维码和 RFID 技术彻底改变了酒店的入住流程。
顾客必须扫描二维码才能进入他们的房间。这是安全的，可靠的，并且还避免了不必要的对钥匙卡的摸索。
将二维码附加到反馈表，以便客户可以在结账前轻松留下评论。
用于登记入住的动态二维码可以帮助酒店经营者和管理人员定期编辑信息，以保持客户参与度，而不会偶然发现过时的信息。
酒店工作人员还可以通过让客户填写表格来为他们提供个性化的住宿体验，以帮助提供相当愉快的体验。
2. 切换到二维码菜单
客户衡量酒店的质量以及他们通过客房服务设施提升客户体验的努力。
大多数酒店都通过引入非接触式内部更改、自动洗衣和食品订单以及其他请求来提升客房服务的技术水平。
然而，在这个精通技术的时代，房间菜单仍然停留在纸上。
二维码菜单
在酒店房间目录中包含二维码，将客户重定向到酒店的数字菜单。客人可以通过一个简单的自定义按钮来订购他们想要的任何东西，该按钮会提醒工作人员
在菜单中包含反馈表，以评估哪些项目是热销的，哪些不在菜单上
菜单的二维码也可用于预订酒店餐厅
由二维码组成的客房服务菜单可以帮助酒店员工和策划人员在打印后编辑他们的产品和菜单，因为它们是可编辑的。
将客人重定向到一个登陆页面，该页面为预订预留了空档，并在预订前及时发送提醒。
波士顿希尔顿市中心在其酒店客房目录中添加了二维码，无需下载应用程序，即可将客人重定向到智能手机上生动插图的菜单。该酒店在三个月内受益超过 30%。
3. 在酒店通过二维码收集反馈以增强客户服务
旅游业和酒店业在收到客户反馈以提供最好的给他们的客人的过程中蓬勃发展。
通常，酒店会在客人退房前在礼宾部留下纸质反馈表。这个过程不仅艰巨而乏味，而且很难跟踪反馈，因为囤积纸质表格是一项艰巨的任务。
包括反馈二维码之前，客人结帐后在前台
附上PDF二维码以及反馈表以快速访问评论和反馈
这些反馈二维码可以帮助酒店管理人员在一个地方收集和分类反馈和评论。
在二维码的帮助下，酒店可以根据收到的反馈微调他们的服务。
4. 使用二维码轻松分享联系方式
客人的智能手机中通常不会存储酒店的联系方式，尤其是省外旅客。
酒店必须确保客人可以随时访问其联系方式以预订出租车、更改入住或退房时间以及接受特殊要求。
在名片、小册子和菜单（包括 Du Jour Menu）上添加二维码，以便客户可以在智能手机上保存酒店的联系方式
将二维码链接到一个网页，让客人可以编辑他们的预订，甚至要求进行个性化定制
名片二维码可以帮助客户轻松检索酒店的详细信息，而无需输入他们的信息。
此外，将二维码重定向到一个单独的网页，该网页展示了当地的景点，供客人参观和体验目的地的特色。
阅读如何将位置二维码添加到您的名片
5. 在酒店用二维码宣传活动
让客人参与酒店的活动和活动是任何酒店的主要吸引力之一。大多数酒店都有内部活动、游戏和其他活动，供客人在自己的场所享受住宿。
大多数大酒店都为企业会议、大规模招聘面试等大型活动提供最大的房间，或提供独特的婚礼体验套餐。
通过在酒店周围的海报和小册子上添加活动二维码，让客人可以轻松了解酒店正在进行的活动和活动。
利用可自定义的动态二维码来更改活动的地点、时间、日期和特色，而无需在每次创建新活动时部署新的二维码。
有兴趣的客人可以回复主持人并将其保存在他们的日历中，以便提前提醒活动。
6. 展示酒店的二维码特色功能
客人通过查看酒店的设施和独特的产品（例如游泳池、水疗中心、草坪、健身房和娱乐设施）来评估酒店的质量。
通常，酒店和度假村会在其官方网站和应用程序上展示其功能。在网站上打字对于客人查看他们预订的酒店来说太麻烦了。
包括一个图片库二维码，在平面媒体广告和整个酒店中展示酒店的特殊外卖和特色，以便客人可以快速扫描二维码以查看酒店的设施。
客人还可以在查看酒店的特色后，只需扫描二维码，即可轻松预订水疗服务、游戏，甚至预订晚餐。
提示：确保将二维码显示在大厅或用餐区等共享空间中并带有 CTA，以突出显示。
7. 由二维码为酒店客人提供的忠诚度计划
客户喜欢回到特别照顾他们的酒店。客户以全年折扣和优惠回到酒店是有充分理由的。
Lemon Tree Hotels、Marriott 和 Hyatt 等几家一流酒店都为忠实客户提供忠诚度折扣。
忠诚度计划针对每位客户进行个性化，以迎合他们的服务，以获得令人满意的体验。
为忠诚度计划部署二维码
可以利用二维码为新客户和现有客户提供忠诚度计划。鼓励客户以折扣价扫描二维码成为酒店忠诚度计划的会员。
为每位顾客分配一个特殊的二维码，方便酒店员工根据个人喜好将他们分配和归类到不同的类别。
为忠诚度计划包含二维码的另一种方法是在传单、小册子和广告牌等印刷媒体广告上打印二维码
通过扫描二维码预订房间或预订，为登陆预订页面的客户提供额外折扣
添加清晰的 CTA，例如“扫描二维码可获得 25% 的折扣”，以便客户知道他们正在扫描什么
利用电子名片二维码储存他们的联络资料，让他们及时获知独家优惠
了解如何在平面媒体广告中包含优惠券二维码以提供更好的客户服务
8. 重新定位潜在客户
投放相关广告并重新定位登陆网站但未进行预订的客户对于增加销售额至关重要。
在人行道、印刷媒体广告和广告牌上的营销活动中包含二维码。鼓励顾客扫描二维码登陆酒店社交媒体渠道和酒店官网。
跟踪二维码扫描并重新定位潜在客户
可以跟踪和分析动态二维码，以根据客户的扫描行为和趋势微调社交媒体和印刷媒体广告上的营销活动。
重新定位是任何企业营销策略的重要组成部分，尤其是对于没有转换的客户。拥有精确的重定向策略对于保持 KPI 稳定、增加销售额和投资回报率至关重要。
在多个营销活动的情况下执行拆分 A/B 测试以确定表现最佳的活动和表现最差的活动。
利用酒店的二维码来增强客户体验
在过去的几年里，酒店和旅游业通过采用最新技术来跟上最新趋势，实现了突飞猛进的发展。
人工智能、区块链和机器学习等技术通常用于酒店和度假村，以增强客户体验并提高客户参与度。
另一方面，二维码不像其他技术那样昂贵，但提供同样令人满意的体验。
二维码易于排除故障、价格合理、可编辑、可追踪，甚至可用于重新定位。这些功能与酒店的营销努力相结合，特别是增强了客户体验，从而也使酒店受益。
